Ochrana dat a důvěrnost v neatforcex
Transparentní zásady, jakým způsobem chráníme vaše osobní údaje při objednávce služeb v Praze. Žádné skryté praktiky, pouze nutné informace pro kvalitní práci.
Jaká data shromažďujeme a proč
Pro zajištění úklidu vašeho bytu nebo kanceláře v Praze potřebujeme pouze nezbytné informace. Nesbíráme data pro marketingové analýzy ani neprodáváme třetím stranám. Naším cílem je efektivní komunikace a bezpečná realizace služby na adrese Vratislavova 28 a okolí.
Kontaktní údaje: Jméno, telefonní číslo a email používáme výhradně pro potvrzení objednávky, koordinaci vstupu do objektu (např. kód brány, patro) a zaslání faktury. Tyto údaje jsou v našem systému uchovávány po dobu 10 let z důvodu zákonné archivace daňových dokladů.
Detaily zakázky: Velikost nemovitosti (m²), počet místností a specifické požadavky (např. přítomnost domácích mazlíčků, alergie na chemii) slouží pro přesnou kalkulaci času a výběr vhodných prostředků. Tato data jsou anonymizována 24 měsíců po poslední zakázce.
Minimalismus v datech = maximalismus v důvěře. Žádné formuláře navíc.
Víte, co shromažďujeme. Nic víc.
Vaše data chránína na evropských serverech.
Máte právo na výmaz kdykoliv.
Technické cookies a zabezpečení
Web běží na zabezpečeném protokolu HTTPS. Používáme pouze funkční cookies, které zajišťují stabilitu objednávkového formuláře (např. uložení rozpracovaného formuláře při obnovení stránky).
-
Session Cookies Automaticky se mažou po zavření prohlížeče.
-
Bez sledovacích kódů Nepoužíváme Facebook Pixel ani Google Analytics.
-
GDPR Compliant Všechna data jsou uložena v rámci EU.
Poznámka z praxe
"V Praze 2 často narazíme na starší bytové domy s hlídanými vstupy. Proto vyžadujeme pouze dočasný kód pro den úklidu, nikoliv trvalý přístup. Jakmile je zakázka hotová, všechny interní poznámky mažeme."
Vaše práva v praxi
Chápeme, že svěřujete klíče od svého domova. Máte proto plnou kontrolu nad tím, co s vašimi daty děláme.
Právo na výmaz
Po ukončení spolupráce vaše data vymažeme na vyžádání.
Právo na přenositelnost
Vaše data vám dodáme ve formátu PDF (historie zakázek).
Oprava údajů
Sjednejte si změnu telefonu nebo emailu jednoduše.
Námitka
Můžete vznést námitku proti zpracování v nezbytném rozsahu.
Kontrola
"Pokud se klient rozhodne smazat historii, učiníme tak do 48 hodin od požadavku."
Scénář: Výmaz dat
Co se stane, když přestanete využívat naše služby?
Pátek 14:00 – Paní Nováková z Vinohrad končí s pravidelným úklidem. Pátek 15:00 – Pošle email s žádostí o výmaz fakturačních údajů. Pátek 16:30 – Potvrzujeme přijetí žádosti. Neděle 23:59 – Všechny osobní údaje (kromě nezbytných dokladů pro účetnictví) jsou z našeho hlavního systému trvale odstraněny. Zůstává pouze anonymní číslo zakázky pro statistiku.
Máte dotazy k ochraně dat?
Pokud potřebujete upřesnit, jaká data o vás vedeme, nebo máte specifické požadavky na bezpečnost, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.
Kontaktovat podporu